Service und Support

Verlässlichkeit macht Ausreden überflüssig

Wer sich für eine BrauKon entscheidet, entscheidet sich für Effizienz und Qualität. Und das auch in puncto Service:

  • Rund um die Uhr schnelle und kompetente Hilfe
  • Vermeidung von Produktverlust
  • Verringerung der Personalkosten
  • Maximale Verfügbarkeit Ihrer Produktionsanlagen
  • Schnell und unkompliziert

24/7 Service-Hotline Rund um die Uhr

Direkter Kontakt zu unseren Service-Spezialisten:

Vergünstigte Tarife und Top-Priorität für Service-Paket-Kunden

 
Schreiben Sie uns eine E-Mail: freivpr@oenhxba.qr

Das sagen unsere Kunden über den BrauKon Service

The team at Braukon, they are awesome. So satisfied with whole after sales services, congratulations.

We were happy with the quality, and wanted to continue the relationship with Braukon.
Braukon as been a great support system and has helped us see this project come to life. They're actually here with us now as we're inching closer to opening.

Ich möchte ein Lob für euer Team aussprechen. Die Reaktionszeiten, Professionalität und Hilfebereitschaft ist im Office genauso spitze wie im Service. Christian Scheltner hat alles zur vollsten Zufriedenheit bei uns erledigt. Er hat keine Arbeit gescheut und sichtlich Freude und Eifer bei seiner Arbeit gezeigt.

These guys can fix anything.

Very supportive & friendly (for Germans!). Just kidding I love Germans.

Bei unserem Neubau hat von der Planung über die Montage und Inbetriebnahme bis hin zur laufenden Produktion alles sehr gut funktioniert. Auch im Nachgang ist immer ein Braukon-Mitarbeiter zur Stelle, wenn ich eine Frage habe oder ich noch etwas in die Steuerung integrieren möchte.

BrauKon’s engineers, expert project management, installation crew and commissioning brew masters and technicians ensured the project was run smoothly, with clear communication.

Service-Pakete

Unsere Serviceleistungen gebündelt

 

Care Flex planbares Budget

Definieren Sie Ihr jährliches Wartungsbudget und nutzen Sie unsere Leistungen.

Vorteile

  • Vergünstigte 24/7 Service-Hotline
  • Jährliches Budget, angepasst an ihre Bedürfnisse, für mehr Planungssicherheit
  • Große Auswahl an Leistungen, flexibel nutzbar
  • 10% Rabatt auf alle Leistungen und Ersatzteile
  • Übertragbarkeit des Budgets ins nächste Jahr

Leistungen

  • Individueller Wartungsplan, Unterstützung bei der Dokumentation
  • Wartungsarbeiten vor Ort durch BrauKon Spezialisten auf Wunsch
  • Optimierung von Prozess und System vor Ort

 

Care Pro All-inklusive Paket

Regelmäßige Wartungen durch unsere Experten. Erhöhte Gewährleistung von 60 Monaten auf Neuanlagen.

Vorteile

  • Vergünstigte 24/7 Service-Hotline
  • Vor-Ort-Service innerhalb von 1 – 3 Werktagen im Notfall
  • 10% Rabatt auf alle Leistungen
  • Zugriff auf das BrauKon Sonderlager für zeitkritische Ersatzteile

Leistungen

  • Regelmäßige Wartung vor Ort inklusive aller benötigten Ersatzteile
  • Jährliche, präventive Wartung durch BrauKon Spezialisten
  • Frei wählbare Service-Slots
  • Optimierung von Prozess und System vor Ort
  • Garantie-Verlängerung auf 60 Monate

 

Care Performance Service Technologie

Genaue Analyse, Beratung und Optimierung des gesamten Brauprozesses.

Vorteile

  • Kostensenkung: Rohstoff- und Zeitersparnis durch technologische Analyse
  • Analyse des Energiebedarfs und der potentiellen Einsparmöglichkeiten
  • Direkter Zugriff auf technisches und technologisches Know-How der BrauKon Spezialisten
  • Unterstützung bei der Rezepturentwicklung, Prozessempfehlungen, Optimierung der Arbeitsprozesse, etc.

Leistungen

  • Schulung der Mitarbeiter, wahlweise beim Kunden oder bei uns im Haus
  • Kontrolle und Optimierung der Prozessabläufe
  • 10 Std. Fernwartung und 10 Std. Telefonbetreuung inklusive
  • System und Programmanalyse, Einpflegen neuer Programmschritte
  • Jährlicher Besuch durch BrauKon Spezialisten

 

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