Un service après-vente rapide et compétent

Notre objectif principal est la satisfaction de nos clients

Un bon service après-vente est important. Car il garantit le fonctionnement fiable de votre installation et la sécurité de vos investissements. Nos experts du service après-vente BrauKon sont à votre disposition dans le monde entier, même après la réalisation de votre projet.

N’hésitez pas à nous appeler au +49 8624 40 73-111 ou à nous envoyer un e-mail à : freivpr@oenhxba.qr

Nos prestations de service après-vente

  • Analyse et maintenance des installations
  • Gestion des pièces de rechange et de la maintenance
  • Télémaintenance et support téléphonique
  • Service d’appel d’urgence (24 heures / 7 jours)
  • Consultation et optimisation technologiques
  • Formations individuelles

Nos clients doivent dire la chose suivante sur le service BrauKon

The team at Braukon, they are awesome. So satisfied with whole after sales services, congratulations.

We were happy with the quality, and wanted to continue the relationship with Braukon.
Braukon as been a great support system and has helped us see this project come to life. They're actually here with us now as we're inching closer to opening.

These guys can fix anything.

Very supportive & friendly (for Germans!). Just kidding I love Germans.

Bei unserem Neubau hat von der Planung über die Montage und Inbetriebnahme bis hin zur laufenden Produktion alles sehr gut funktioniert. Auch im Nachgang ist immer ein Braukon-Mitarbeiter zur Stelle, wenn ich eine Frage habe oder ich noch etwas in die Steuerung integrieren möchte.

Ich möchte ein Lob für euer Team aussprechen. Die Reaktionszeiten, Professionalität und Hilfebereitschaft ist im Office genauso spitze wie im Service. Christian Scheltner hat alles zur vollsten Zufriedenheit bei uns erledigt. Er hat keine Arbeit gescheut und sichtlich Freude und Eifer bei seiner Arbeit gezeigt.

Packages de service après-vente

Nos prestations de service après-vente regroupées

Toutes les prestations de service après-vente sont regroupées dans les packages suivants et peuvent s‘adapter individuellement à vos besoins :

Care on Demand

Maintenance complète de votre installation par nos experts. Sur demande.

Care Basic

Plan de maintenance individuel et aperçu des pièces de rechange. Effectuez vous-même la maintenance de votre installation en toute facilité.

Care Pro

Maintenance effectuée régulièrement par nos experts. Extension de garantie pour les installations neuves.

Care Performance

Analyse exacte, consultation et optimisation du process de brassage complet.

Care Training

Formation individuelle orientée sur la pratique dispensée par nos experts. En interne ou en externe.

PrestationsCare on DemandCare BasicCare ProCare Performance
Analyse des installations
Remise en état
Équipement basique de pièces de rechange
Plan de maintenance individuel
Service après-vente Premium
Service d’appel d’urgence
(24 heures / 7 jours)
Maintenance régulière
Mise à disposition de pièces de rechange
Extension de garantie
Optimisation technologique
Optimisation du système de commande

Avec un package de service après-vente, vous bénéficiez de prix avantageux pour certaines prestations déterminées.

Pour des informations plus détaillées, n’hésitez pas à nous appeler au +49 8624 40 73-111 ou à nous envoyer un e-mail à : freivpr@oenhxba.qr