Una asistencia técnica rápida y competente

Nuestro principal objetivo es la satisfacción de nuestros clientes

Una buena asistencia técnica es importante, pues asegura el funcionamiento fiable de su instalación y aporta estabilidad a la inversión. Nuestros expertos de asistencia técnica de BrauKon están a su disposición en todo el mundo, incluso después de finalizar su proyecto.

Simplemente llámenos al +49 8624 40 73-111 o envíenos un correo electrónico a: freivpr@oenhxba.qr

Nuestros servicios de asistencia técnica

  • Análisis y mantenimiento de las instalaciones
  • Gestión de repuestos y de mantenimiento
  • Mantenimiento remoto y soporte telefónico
  • Línea directa de emergencia (24 horas/7 días)
  • Asesoramiento y optimización de la tecnología
  • Cursos de formación individuales

Esto es lo que afirman nuestros clientes sobre la asistencia técnica de BrauKon

The team at Braukon, they are awesome. So satisfied with whole after sales services, congratulations.

We were happy with the quality, and wanted to continue the relationship with Braukon.
Braukon as been a great support system and has helped us see this project come to life. They're actually here with us now as we're inching closer to opening.

These guys can fix anything.

Very supportive & friendly (for Germans!). Just kidding I love Germans.

Bei unserem Neubau hat von der Planung über die Montage und Inbetriebnahme bis hin zur laufenden Produktion alles sehr gut funktioniert. Auch im Nachgang ist immer ein Braukon-Mitarbeiter zur Stelle, wenn ich eine Frage habe oder ich noch etwas in die Steuerung integrieren möchte.

Ich möchte ein Lob für euer Team aussprechen. Die Reaktionszeiten, Professionalität und Hilfebereitschaft ist im Office genauso spitze wie im Service. Christian Scheltner hat alles zur vollsten Zufriedenheit bei uns erledigt. Er hat keine Arbeit gescheut und sichtlich Freude und Eifer bei seiner Arbeit gezeigt.

BrauKon’s engineers, expert project management, installation crew and commissioning brew masters and technicians ensured the project was run smoothly, with clear communication.

Paquetes de asistencia técnica

Nuestros servicios de asistencia técnica agrupados

Todos nuestros servicios de asistencia técnica están agrupados en los siguientes paquetes, que se adaptan a sus necesidades de manera individualizada:

Care on Demand

Mantenimiento completo de su instalación por nuestros expertos. Sobre demanda.

Care Basic

Programa de mantenimiento individual y cuadro de repuestos. Realice los trabajos de mantenimiento fácilmente usted mismo.

Care Pro

Trabajos de mantenimiento realizados periódicamente por nuestros expertos. Extensión de garantía para instalaciones nuevas.

Care Performance

Análisis exacto, asesoramiento y optimización del proceso cervecero.

Care Training

Cursos individuales de formación práctica por nuestros expertos. Internos o externos.

ServiciosCare on DemandCare BasicCare ProCare Performance
Análisis de las instalaciones
Reparación
Equipamiento básico de repuestos
Programa de mantenimiento individual
Asistencia técnica Premium
Línea directa de emergencia
(24 horas/7 días)
Trabajos de mantenimiento periódicos
Provisión de repuestos
Extensión de garantía
Optimización tecnológica
Optimización del sistema de mando

Con un paquete de asistencia técnica disfrutará de mejores precios en determinados servicios.

Para recibir información detallada, llámenos al +49 8624 40 73-111 o escríbanos un correo electrónico a: freivpr@oenhxba.qr